Datenschutzerklärung
1. Einleitung
Bei Hidroxa arbeiten medizinische Fachkräfte zusammen mit Ingenieuren und Technikern an einem gemeinsamen Ziel: die Hyperhidrose-Behandlung weiterzuentwickeln. Wir beschäftigen auch Administratoren und Kundendienstmitarbeiter für unseren Webshop. Für uns bei Hidroxa stehen Sie als Individuum und Patient immer an erster Stelle. Diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) beschreibt unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Suche nach Behandlung oder der Nutzung unserer Dienste (die „Dienste“). In der Datenschutzerklärung erläutern wir näher, wie Hidroxa für Sie als „Nutzer“ und „Patient“ arbeitet und wer für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste erfolgt. Wir beschreiben auch, welche personenbezogenen Daten über Sie bei der Nutzung der Dienste verarbeitet werden, wie wir die personenbezogenen Daten verarbeiten und warum. Wir beschreiben zudem die Rechtsgrundlage, die die betreffende Verarbeitung rechtfertigt, sowie welche externen Parteien personenbezogene Daten über Sie verarbeiten dürfen, damit wir die Dienste erbringen können. Sie erhalten außerdem Informationen über Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und wie Sie diese Rechte ausüben können. Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sind auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hidroxa aufgeführt.
2. Wer ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich?
Hidroxa Medical AB, Organisationsnummer 556965-8247 („Hidroxa Medical AB“), besitzt und stellt die technische Plattform und Website www.hidroxa.com (die „Website“) zur Verfügung und ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie auf der Website registrieren, bis Sie den eigentlichen Kontakt mit dem Leistungserbringer (unten definiert) zur Beurteilung, Behandlung und Nachsorge eingeleitet haben. Wenn Sie eine Behandlung bei Hidroxa Online suchen, ist der Leistungserbringer für die Durchführung der Gesundheitsfürsorge verantwortlich, einschließlich der Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste erfolgt. In der Praxis bedeutet dies, dass die Verantwortung für Ihre personenbezogenen Daten auf den Leistungserbringer übergeht, sobald Sie mit der Übermittlung von Informationen über Ihre Gesundheit beginnen (z. B. durch Ausfüllen von Formularen vor dem Termin) oder Entscheidungen bezüglich Ihrer Behandlung treffen.
Es ist ebenfalls die Hidroxa Medical AB mit der Organisationsnummer 556965-8247 (der „Leistungserbringer“), die die Versorgung innerhalb der Dienste erbringt, sofern Ihnen auf der Website im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste nichts anderes deutlich mitgeteilt wird. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit der Versorgung erfolgt, fungiert der Leistungserbringer als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung.
Hidroxa Medical AB übernimmt als Anbieter der Plattform und der damit verbundenen Dienste sowie als Leistungserbringer die Verarbeitung personenbezogener Daten, die in diesem Zusammenhang anfallen. Dies umfasst beispielsweise die Verarbeitung im Zusammenhang mit Betrieb, Wartung, Fehlerbehebung, Unterstützung bei der Qualitätssicherung und Verbesserung der Versorgungsleistungen sowie bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und der Informationssicherheit. Falls ein anderer Leistungserbringer der Hidroxa-Plattform beitritt und somit Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste verarbeitet, werden wir Sie informieren, bevor Sie die Dienste nutzen, damit Sie immer wissen, wer der für die personenbezogenen Daten verantwortliche Leistungserbringer ist.
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste haben, können Sie sich jederzeit an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten über unsere Website unter www.hidroxa.com/se/contacts oder per E-Mail an [email protected] wenden.
3. Woher erheben wir die personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung der Dienste über Sie verarbeitet werden?
3.1 Über Ihr Nutzerkonto auf der Website registrierte personenbezogene Daten
Hidroxa Medical AB verarbeitet die personenbezogenen Daten über Sie, die Sie bei der Buchung von Videoanrufen (wie Name, Sozialversicherungsnummer, Adresse und E-Mail-Adresse) bei uns registrieren oder wenn Sie eines unserer Produkte kaufen, sowie die Informationen, die Sie bei der Nutzung der Website registrieren.
Darüber hinaus können wir automatisch folgende Informationen erfassen und verarbeiten:
- (I) technische Informationen, einschließlich IP-Adresse, Login-Informationen, Typ und Version des Betriebssystems und Geräts, Zeiteinstellungen, Bildschirmeinstellungen, Sprache, Cookies usw.
- (II) Informationen über die Dienste, die Sie bei uns genutzt haben, die für Angelegenheiten aufgewendete Zeit, welche Seiten und Funktionen Sie genutzt haben usw.
Informationen über unsere Verwendung von Cookies sind auch in der Cookie-Richtlinie von Hidroxa aufgeführt. Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung eines Kontos und der Nutzung der Website angegeben werden, werden im Folgenden als „Nutzerdaten“ bezeichnet.
3.2 Personenbezogene Daten an den und vom Leistungserbringer
Kontakt mit dem Leistungserbringer
Im Zusammenhang mit Ihrer Suche nach Behandlung bei uns werden Sie gebeten, Informationen zu Ihrer körperlichen und/oder geistigen Gesundheit mitzuteilen. Dies tun Sie hauptsächlich durch Ausfüllen der entsprechenden Gesundheitserklärung auf der Website. Diese Informationen können unter anderem Angaben darüber enthalten, dass Sie an einer Krankheit leiden, Ihre Krankengeschichte oder Ihren physiologischen oder biomedizinischen Zustand. Der Leistungserbringer kann auch personenbezogene Daten über Sie bereitstellen, um die Gesundheitsfürsorge, die Sie im Rahmen der Dienste erhalten, zu erbringen und nachzuverfolgen.
Weitere Informationen darüber, wie Ihre Daten anderen Leistungserbringern zur Verfügung gestellt werden können und wie Sie dem widersprechen können, finden Sie in den Abschnitten 7.3 und 9 unten.
3.3 Personenbezogene Daten von Dritten, einschließlich anderer Leistungserbringer
Ihre personenbezogenen Daten können von uns auch als Patientendaten auf der Grundlage der Gesundheitsfürsorge aktualisiert und verarbeitet werden, die Sie von einem anderen Leistungserbringer als Hidroxa erhalten haben. In Fällen, in denen diese Informationen für die Erbringung der Gesundheitsfürsorge im Rahmen der Dienste als relevant erachtet werden, können sie vom Leistungserbringer gespeichert und verarbeitet und vom behandelnden Gesundheitspersonal in Ihre Patientenakte eingetragen werden. Dies umfasst beispielsweise Informationen über Ihre Krankengeschichte, die das medizinische Personal über die Nationale Patientenübersicht (NPÖ) erhält, soweit dies als relevant erachtet wird, um Ihnen bei Ihrem Versorgungsanliegen zu helfen.
Darüber hinaus werden Hidroxa Medical und der Leistungserbringer kontinuierlich aktualisierte Informationen über Sie über das schwedische Personenadressregister (SPAR) erfassen, um die Dienste bereitzustellen, damit jederzeit die korrekten Informationen über Sie verfügbar sind und dadurch Ihr Kontakt mit dem Leistungserbringer erleichtert wird. Diese Informationen umfassen Name, Adresse, Wohnort, Land und ob Sie eine geschützte Identität haben.
4. Wo werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?
Die Website ist eine selbst entwickelte technische Plattform, die sich im Besitz von Hidroxa Medical befindet und von dieser kontrolliert wird, in Kombination mit der Nutzung der KryConnect-Plattform und dem Webdoc-Patientenakten-System. Beim Kauf unserer Produkte und der Bezahlung von Videoanrufen werden Teile der personenbezogenen Daten im Konto von Hidroxa bei dem Unternehmen gespeichert, das die Zahlung abwickelt, wie Klarna, Stripe, Paypal. Beim Kauf unserer Produkte werden personenbezogene Daten zusammen mit den Informationen des Kaufs in Magento gespeichert. Diese Systeme werden laufend weiterentwickelt und qualitätsgesichert. Die meisten Ihrer personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste verarbeiten, werden nicht auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet gespeichert. Diese personenbezogenen Daten werden stattdessen von Hidroxa Medical in einer Infrastruktur gespeichert, die von einem der Auftragsverarbeiter von Hidroxa Medical bereitgestellt wird. Personenbezogene Daten werden hauptsächlich innerhalb der EU/des EWR verarbeitet und gespeichert. Ihre Patientenakte wird immer innerhalb der EU/des EWR gespeichert.
5. Welche personenbezogenen Daten werden bei der Nutzung der Dienste von Hidroxa verarbeitet und warum?
5.1 Hidroxas Umgang mit Ihren Nutzerdaten?
Hidroxa Medical verarbeitet Ihre Nutzerdaten (wie oben in Abschnitt 3.1 beschrieben), um:
- (I) Ihre Buchung oder Stornierung Ihres Videoanrufs auf der Website zu bearbeiten
- (II) Käufe einschließlich Zahlung abwickeln zu können und bestellte Produkte an Sie zu versenden
- (III) Ihre Identität und Ihr Alter sicherzustellen
- (IV) genaue und aktuelle Informationen über Sie zu pflegen und Ihnen eine schnelle Kontaktaufnahme mit dem Leistungserbringer zu ermöglichen und zu erleichtern
- (V) Ihre Einstellungen und Zahlungsinformationen zu verwalten
- (VI) Sie bei Supportanfragen und Anfragen bezüglich Ihrer Nutzung der Website zu unterstützen (VII) die Dienste und Produkte gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an Sie zu liefern
Wir stützen uns auf die Rechtsgrundlage „Vertrag“ (Artikel 6 (1) (b) der Datenschutz-Grundverordnung, „DSGVO“), um Ihre personenbezogenen Daten durch den Vertrag (unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen) zu verarbeiten, den Sie mit Hidroxa Medical geschlossen haben, um die Dienste bereitzustellen, einschließlich der Ermöglichung einer guten Versorgung durch den Leistungserbringer im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste.
5.2 Die Erbringung von Gesundheitsdiensten und anderen Diensten durch den Leistungserbringer/Hidroxa
Der Leistungserbringer verarbeitet Patientendaten (wie oben in Abschnitt 3.2 beschrieben), um die Dienste in Form von Gesundheitsfürsorge erbringen zu können, z. B. um Sie medizinisch zu beraten, Medikamente zu verschreiben, Überweisungen auszustellen und notwendige Verwaltungsaufgaben wie die Zahlungsabwicklung durchzuführen, sowie Daten im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Produkte und damit verbundenen Serviceangelegenheiten sowie der Rückverfolgbarkeit und Überwachung von Medizinprodukten auf dem Markt. Wir verarbeiten Ihre Patientendaten daher hauptsächlich, um die von Ihnen angeforderte Versorgung durchführen zu können (DSGVO 6.1 c und 9.2 h) und geltendes schwedisches Recht (hauptsächlich Patientendaten-Gesetz (2008: 355) und EU-Recht (MDR). Die Verarbeitung Ihrer Patientendaten erfolgt ausnahmsweise mit Unterstützung einer besonderen Einwilligung gemäß Artikel 6 (1) (a) der DSGVO (siehe Abschnitt 5.3 unten) und zur Erfüllung anderer gesetzlicher Verpflichtungen des Leistungserbringers (siehe Abschnitt 5.6 unten) gemäß Artikel 6 (1) (c) und 9 (2) (h) der DSGVO, die für einen bestimmten Zeitraum gespeichert werden müssen. Hidroxa Medical stellt die Qualität sicher und entwickelt die Dienste weiter.
5.3 Erbringung von Supportleistungen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste und anderer Dienste
Supportleistungen
Hidroxa Medical kann mit Ihnen als Nutzer der Dienste kommunizieren. Dies umfasst die Beantwortung von Anfragen und die Untersuchung von Beschwerden und anderen Supportangelegenheiten (einschließlich technischem Support) durch unseren Support-Service per Telefon oder in unseren digitalen Kanälen. Je nach Fall können Sie zusätzliche Nutzerdaten und Patientendaten mitteilen, die wir dann verarbeiten, um Ihnen zu helfen, die Dienste bestmöglich zu nutzen. Wir können Sie auch telefonisch oder durch Mitteilungen mit Ratschlägen und Empfehlungen kontaktieren, wenn wir der Meinung sind, dass Sie solche Informationen aus medizinischen Gründen benötigen oder wenn Hilfe bei unseren Produkten dies erfordert. Zum Beispiel, um herauszufinden, wie Sie auf Ihre Behandlung ansprechen, um einen neuen Kontakt zum Gesundheitswesen zu empfehlen und unter ähnlichen Umständen.
Hidroxa Medical und der Leistungserbringer leisten Support wie oben beschrieben als Teil der Dienste (d. h. um den Vertrag zwischen Ihnen und Hidroxa Medical erfüllen zu können, (DSGVO 6.1 b). Soweit die Supportleistungen mit der Versorgung oder Verarbeitung von Patientendaten (oder sensiblen personenbezogenen Daten) zusammenhängen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Rechts des Leistungserbringers zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Verwaltung der Versorgungstätigkeiten (DSGVO 9.2 h und Patientendaten-Gesetz (2008: 355) sowie Verpflichtungen nach zwingenden Gesundheitsgesetzen (DSGVO 6.1 c. Siehe auch Abschnitt 5.5 unten).
Andere Dienste
Mit Unterstützung einer besonderen Einwilligung können wir Ihnen im Rahmen der Dienste bestimmte andere Leistungen erbringen. Dies umfasst beispielsweise das Einholen von Informationen über Ihre ausgedruckten Rezepte von der E-Health-Behörde, um Sie daran erinnern zu können, wenn es Zeit ist, ein Rezept zu erneuern oder ein verschriebenes Medikament einzunehmen, oder um Termine bei Hidroxa in Ihren Kalender einzutragen.
5.4 Marketing von Produkten und Dienstleistungen sowie Analyse und Entwicklung von Hidroxa Medical
Hidroxa Medical verarbeitet Teile Ihrer Nutzerdaten (wie oben in Abschnitt 3.1 beschrieben) für Direktmarketing an Sie per E-Mail und SMS oder andere ähnliche elektronische Kommunikationskanäle, beispielsweise im Zusammenhang mit Kampagnen und Angeboten in Zusammenarbeit mit Partnern von Hidroxa Medical. Dies umfasst die Verarbeitung von Informationen über Sie, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Kontaktinformationen, Ihres Geschlechts, Ihres Alters, Ihres Wohnorts und ob Sie Kinder haben oder nicht. Sensible Informationen wie Patientendaten werden jedoch nicht für Direktmarketing verwendet. Die Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktmarketing erfolgt mit Unterstützung Ihrer Einwilligung (6.1 a DSGVO), die Sie jederzeit gemäß Abschnitt 9 unten widerrufen können.
Hidroxa Medical verarbeitet auch Nutzerdaten, d. h. keine Patientendaten, über Ihre Nutzung der Dienste, um zu verstehen, wie die Dienste genutzt werden, und um die Nutzererfahrung und Funktionalität in der App zu verbessern. Die Verarbeitung personenbezogener Daten für Analyse und Entwicklung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Artikel 6 (1) (f) der DSGVO).
5.5 Qualitätssicherung und Entwicklung der Gesundheitsdienste von Hidroxa Medical
Hidroxa Medical kann Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um die Nutzung zu verstehen und die im Rahmen der Dienste angebotenen Versorgungsleistungen zu entwickeln und zu verbessern, beispielsweise durch Verbesserung der Benutzeroberflächen und Funktionalität. Hidroxa Medical verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch im Rahmen seiner Qualitätsverbesserungsarbeit, um die Sicherheit, die medizinische Qualität, die Effizienz und die Verfügbarkeit der Dienste kontinuierlich zu erhöhen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten für die in diesem Abschnitt genannten Zwecke erfolgt mit Unterstützung des Rechts der Leistungserbringer zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Qualitätssicherung und Verbesserung der Versorgung (DSGVO 6.1 f und Patientendaten-Gesetz (2008: 355).
5.6 Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Hidroxa Medical kann Ihre Nutzerdaten und Patientendaten (wie oben in den Abschnitten 3.1-3.2 beschrieben) auf der Grundlage der Rechtsgrundlage „rechtliche Verpflichtung“ (Artikel 6.1 c der DSGVO) verarbeiten, um Verpflichtungen aus Gesetzen, Urteilen oder Regierungsentscheidungen zu erfüllen (beispielsweise in Bezug auf Anforderungen der schwedischen Gesundheits- und Pflegeaufsichtsbehörde, IVO, oder des Nationalen Gesundheits- und Wohlfahrtsamtes). Wir speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ansonsten in dem Umfang, der erforderlich ist, damit wir unsere rechtlichen Verpflichtungen und die gesetzlich festgelegten Anforderungen erfüllen können.
6. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die die betreffenden Daten verarbeitet werden, gemäß Abschnitt 5 oben erforderlich ist, d. h. solange es notwendig ist, um eine gute Versorgung zu gewährleisten oder anderweitig die Dienste erbringen zu können oder um die uns obliegenden rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Hidroxa Medical ist verpflichtet, Patientenakten im Zusammenhang mit Behandlungsterminen mit Ihnen für eine bestimmte Zeit aufzubewahren. Wir haben auch Routinen dafür, wie wir personenbezogene Daten speichern oder anonymisieren, um kontinuierlich sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten jederzeit angemessen und relevant für unsere fortgesetzte Erbringung der Dienste sind. Alle Informationen, die nicht für die Durchführung und Entwicklung der Dienste oder für Qualitätssicherungszwecke benötigt werden, werden anonymisiert und gespeichert, nachdem der Zweck der Informationen erfüllt wurde, oder automatisch gelöscht. Nutzerdaten, die mit Unterstützung Ihrer Einwilligung gespeichert werden, werden gelöscht, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen. In Abschnitt 10 können Sie mehr darüber lesen, wie Sie Ihr Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung ausüben können. In diesem Zusammenhang bitten wir Sie zu beachten, dass Hidroxa Medical Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke verarbeitet (sowohl als technischer Lieferant als auch als Leistungserbringer). Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Verpflichtung des Leistungserbringers, eine Akte zu führen oder personenbezogene Daten gemäß den geltenden Gesetzen zu verarbeiten.
7. Dritte, mit denen Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Dienste geteilt werden können
7.1 Subunternehmer von Hidroxa Medical
Damit wir Ihnen die Dienste anbieten können, nutzen wir eine Reihe externer Lieferanten, die in einigen Fällen personenbezogene Daten verarbeiten. Unsere IT-Dienstleister, wie Betriebs-, Support- und Hosting-Anbieter, arbeiten nur im Auftrag von Hidroxa Medical und gemäß den Anweisungen von Hidroxa Medical in ihrer Eigenschaft als sogenannte Auftragsverarbeiter. Hidroxa Medical beauftragt auch Lieferanten, die unabhängig arbeiten und in dieser Weise für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sind, wie Anbieter von Zahlungslösungen. Sie werden gegebenenfalls gebeten, eine separate Vereinbarung direkt mit einem solchen Lieferanten abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Anbieter gilt. Informationen darüber, wie andere Anbieter Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, entnehmen Sie bitte den Informationen dieser Anbieter.
7.2 Subunternehmer des Leistungserbringers/Hidroxa
Der Leistungserbringer stellt sicher, dass die Patientenakte im Zusammenhang mit der Erbringung der Versorgung im Rahmen der Dienste gemäß der geltenden Gesetzgebung geführt wird. Die Akten werden in Aktensystemen außerhalb der Website des Lieferanten gespeichert, der als Auftragsverarbeiter für den Leistungserbringer fungiert und somit personenbezogene Daten nur gemäß den Anweisungen des Leistungserbringers verarbeitet. Der Leistungserbringer ist für die in den Akten gespeicherten personenbezogenen Daten (Patientendaten) verantwortlich.
7.3 Andere Leistungserbringer, zusammenhängende Patientenaktenführung usw.
Der Leistungserbringer ist nicht an die Nationale Patientenübersicht (NPÖ) angeschlossen, ein nationales System für die sogenannte zusammenhängende Patientenaktenführung. Sollte Hidroxa Medical in Zukunft der NPÖ beitreten, werden Sie darüber über die E-Mail-Adresse informiert, die Sie bei der Buchung künftiger Videoanrufe angegeben haben. In diesem Fall gilt Folgendes: Wenn Sie eine Behandlung bei einem anderen Leistungserbringer als Hidroxa suchen, kann dieser, sofern die Akte für diesen Leistungserbringer relevant ist, um Ihnen eine Behandlung zukommen zu lassen, und sofern Sie dem zugestimmt haben, Zugriff auf Ihre Akte erhalten. Zweck der zusammenhängenden Aktenführung ist es, Ihnen eine gute und sichere Versorgung bieten zu können und zu vermeiden, dass Sie Ihre Krankengeschichte dem anderen Leistungserbringer gegenüber wiederholen müssen. Sie haben das Recht, der zusammenhängenden Aktenführung zu widersprechen und Ihre Akteninformationen für die Aufnahme in eine zusammenhängende Aktenführung zu sperren. Ihre Patientenakte wird auch innerhalb des schwedischen nationalen E-Service „Journalen“ zur Verfügung gestellt, sodass Sie über 1177.se darauf zugreifen können.
Lesen Sie mehr über das Journal und die zusammenhängende Aktenführung sowie darüber, wie Sie einer solchen Verarbeitung Ihrer Akte widersprechen können, über unsere E-Mail [email protected]. Falls Sie unter Übernahme der Versorgungsverantwortung an einen anderen Leistungserbringer überwiesen werden, kann Ihre Patientenakte auch mit diesem Leistungserbringer geteilt werden, damit dieser für Ihre weitere Versorgung verantwortlich sein kann. Wir informieren Sie jedoch immer ausdrücklich, bevor dies geschieht.
7.4 Versicherungsgesellschaften
Wenn Sie von Ihrem Versicherer an uns verwiesen wurden, können wir zum Zweck der Abwicklung Ihres spezifischen Falls Informationen darüber, dass Sie die Dienste genutzt haben, Ihren Gesundheitszustand, einschließlich einer Kopie Ihrer Patientenakte, an Ihren Versicherer übermitteln. Eine solche Offenlegung erfolgt nur unter der Bedingung, dass wir zuvor eine besondere Einwilligung eingeholt haben. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Ihren Versicherer; für weitere Informationen darüber, wie Ihr Versicherer Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, verweisen wir Sie an Ihren Versicherer.
8. Drittlandtransfer
Hidroxa Medical / Leistungserbringer nutzt IT-Lieferanten für beispielsweise Hosting, Betriebsdienstleistungen und Support, die Niederlassungen außerhalb Schwedens haben. Bei der Nutzung solcher Anbieter versuchen Hidroxa Medical und der Leistungserbringer sicherzustellen, dass diese personenbezogene Daten nur innerhalb der EU / des EWR speichern und verarbeiten. In begrenzten Fällen können Hidroxa Medical und der Leistungserbringer Ihre personenbezogenen Daten jedoch in Länder außerhalb der EU / des EWR übertragen, in denen Gesetze gelten können, die Ihren personenbezogenen Daten nicht den gleichen Schutz bieten.
Die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU / des EWR erfolgt jedoch nur in Ausnahmefällen und nur unter der Bedingung, dass die Übermittlung gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung rechtmäßig ist. Maßnahmen zur Sicherstellung der Rechtmäßigkeit sind normalerweise in den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für Drittlandübermittlungen mit dem Lieferanten enthalten.
9. Ihre Rechte als auf der Website Registrierter und Nutzer der Dienste
Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck sie verarbeitet werden, ob diese personenbezogenen Daten in Drittländer übertragen werden und welche Dritten Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben. Zur Klärung können Sie uns jederzeit kontaktieren, um:
- (I) Zugang zu verlangen und Informationen darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website und / oder der Dienste verarbeitet werden, einschließlich Ihrer Akte, wer Zugriff darauf erhalten hat und warum;
- (II) uns zu bitten, unrichtige Informationen über Sie zu korrigieren;
- (III) die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (hier bitten wir Sie jedoch zu beachten, dass der Leistungserbringer gesetzlich verpflichtet ist, bestimmte personenbezogene Daten zu speichern, insbesondere im Zusammenhang mit Patientendaten einschließlich Ihrer Patientenakte, und dass Daten zur Rückverfolgbarkeit von Produkten auf dem Markt ebenfalls gespeichert werden müssen). Auf Ihren Wunsch werden jedoch alle personenbezogenen Daten gelöscht, zu deren Speicherung wir nicht gesetzlich verpflichtet sind oder die wir nicht anderweitig zur Wahrung von Rechtsansprüchen benötigen;
- (IV) die Einwilligung zu widerrufen, die Sie Hidroxa Medical oder dem Leistungserbringer erteilt haben;
- (V) der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen;
- (VI) die Übertragung personenbezogener Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, indem Sie Ihre personenbezogenen Daten, soweit sie von Ihnen bereitgestellt wurden, in einem gängigen elektronischen Format erhalten, um sie an eine andere Partei zu übertragen (Recht auf Datenübertragbarkeit);
- (VII) Hilfe und Informationen über die Beantragung der Sperrung von Informationen in Ihrer Patientenakte zu erhalten, was bedeutet, dass kein anderer Leistungserbringer über die zusammenhängende Patientenaktenführung darauf zugreifen kann.
Wenn Sie mit uns bezüglich eines dieser Punkte in Kontakt treten möchten, können Sie uns über unsere Website oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren.
10. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Wir hoffen, dass wir in dieser Datenschutzerklärung klargestellt haben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Informationen umgehen. Sollte jedoch etwas unklar sein, nehmen wir Ihre Ansichten dankbar entgegen und beantworten Ihre Fragen, damit wir unsere Kommunikation darüber verbessern können. Wir möchten Sie hier auch darüber informieren, dass Sie das Recht haben, eine Beschwerde bei der schwedischen Datenschutzbehörde oder einer anderen relevanten Aufsichtsbehörde einzureichen, falls Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten unkorrekt ist und nicht den gesetzlichen Anforderungen entspricht.